User Entrer Desígnio – 6 métodos para tornar seu Web site melhor para estes Usuários

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O design centrado no usuário (UCD) é uma abordagem de projeto que coloca os usuários pretendidos de um site no centro de seu design e desenvolvimento. Ele permite isso falando diretamente com o usuário em pontos-chave do projeto para garantir que o site atenda aos requisitos.

As etapas são wix executadas de forma iterativa, com este ciclo a ser repetido até que estes objetivos do usabilidade do projeto sejam atingidos. Isso torna crítico que os participantes desses métodos reflitam com precisão o perfil de seus usuários reais.

Grupos por foco

O que eles são? 1 grupo por foco envolve incentivar 1 grupo convidado de usuários reais / pretendidos por um site (isto foi, participantes) a compartilhar seus pensamentos, sentimentos, atitudes e idéias a respeito de um determinado assunto.

Organizar grupos de foco dentro de uma organização também pode ser muito eficaz para conseguir a adesão a 1 projeto por dentro dessa empresa.

Quando usar Grupos de foco são utilizados com ainda mais frequência tais como uma entrada para o design. Eles geralmente produzem dados não-estatísticos e são um porreiro meio de obter informações sobre 1 domínio (por exemplo, este que as tarefas de pessoas envolvem).

Problemas É necessário deter um moderador e crítico experiente para um grupo focal para ser eficaz.

Testando usabilidade

O que é isso? As sessões de questionário de usabilidade avaliam um site coletando dados das pessoas à medida que elas são usadas. Uma pessoa é convidada a participar de uma sessão na qual será solicitada a realização de uma série de tarefas como um moderador toma nota de quaisquer dificuldades de que encontrar.

Estes usuários podem vir a ser solicitados a seguir o protocolo de analisar em voz alta, de que lhes pede para verbalizar o que estão fazendo e por que estão fazendo isso.

Você igualmente pode cronometrar os utilizadores para ver quanto tempo leva para concluir as tarefas, este que é especialmente uma boa medida de eficiência (embora você deva ter em mente de que usar o protocolo ‘pensar em voz alta’ diminuirá consideravelmente estes usuários).

Este tempo do dois especialistas é geralmente exigido por sessão – um para moderar, 1 para notar problemas.

Quando usar O teste por usabilidade têm a possibilidade de ser utilizado como uma entrada para design ou no fim de um projeto. Ele representa uma maneira perfeito de testemunhar quais são os problemas de usabilidade mais prováveis de um site.

Este teste do usabilidade pode vir a ser utilizado para gerar dados não estatísticos ou estatísticos.

Problemas

O teste por usabilidade requer que algum género de forma por design esteja disponível para teste – mesmo de que seja somente no papel. O questionário funciona melhor se concentrar na coleta do feedback não estatístico a respeito de um projeto por meio de “falar em voz alta” ou de medidas estatísticas.

Cartão de classificação

O de que é isso? A classificação de cartões é 1 método para sugerir estruturas / categorias intuitivas. 1 participante foi apresentado usando um pacote não classificado de cartões de index. Cada cartão tem uma declaração escrita relacionada a uma página do site.

O participante é solicitado a classificar esses cartões em grupos e, em seguida, nomear esses grupos. Os efeitos de vários tipos individuais são então combinados e analisados estatisticamente.

Quando utilizar A classificação de cartões geralmente foi usada como entrada para o design. É uma excelente maneira de sugerir boas classes para o conteúdo de um sitio e derivar sua arquitetura de informações.

A classificação de cartões pode ser usada para gerar dados estatísticos.

Problemas Proporcionar aos participantes 1 teste em alguns cartões fáceis (por exemplo, esportes, animais, etc. ) pode tranquilizar a respeito de o que eles devem fazer e resultar em uma sessão mais produtiva.

Design participativo

O de que é isso? O design participativo não apenas questiona os usuários sobre questões de design, mas os envolve ativamente nos processos de design e consumida de decisão.

Quando usar O design participativo foi geralmente usado em 1 miniprojeto para gerar protótipos que alimentam o processo de design geral do um projeto.

Um exemplo seria um workshop de design participativo em que desenvolvedores, designers e utilizadores trabalhem juntos para projetar um protótipo inicial. Esse protótipo inicial alimentaria 1 processo do design mais tradicional.

Projetos que utilizam apenas design participativo são muito raros.

Problemas As sessões por design participativo podem ser muito fluidas e exigem um moderador experiente com conhecimento profundo do domínio para orientá-las.

Questionários

O que eles são? Estes questionários são um meio de perguntar aos usuários por as suas respostas a um argumento pré-definido do perguntas e são uma boa maneira de gerar dados estatísticos.

Quando utilizar Questionários são geralmente empregados quando uma equipe de projeto:

Apenas pode adquirir acesso remoto aos usuários de 1 site Estacionaestaficafixa jazepararpermanecequeda buscando 1 tamanho por amostra maior do que pode vir a ser alcançado realisticamente por meio do contato direto É por esta razão que os questionários são geralmente administrados por meios postais ou eletrônicos.

Problemas Os questionários permitem a análise estatística dos resultados, o que têm a oportunidade de aumentar a credibilidade por um estudo através de sua face científica. Isso torna sobretudo importante de que o questionário seja bem elaborado e faça perguntas não tendenciosas.

Entrevistas

Este que eles são? Uma entrevista usualmente envolve 1 entrevistador falando com 1 participante de cada vez.

As vantagens por uma entrevista são de que o ponto de aspecto único por um participante pode ser explorado em detalhes. Também é o caso que qualquer mal-entendido entre o entrevistador e o participante provavelmente será rapidamente identificado e tratado.

O resultado de uma entrevista é quase exclusivamente não estatístico – é fundamental que os relatos de entrevistas sejam cuidadosamente analisados por profissionais experientes.

Quando utilizar As entrevistas geralmente são empregadas pelo início do processo por design para obter uma compreensão ainda mais detalhada do um domínio / superfície de atividade ou requisitos específicos.

Problemas Entrevistar coloca um prêmio alto na experiência e habilidade do entrevistador e analista.

Conclusão

Esta foi uma introdução aos fundamentais métodos do design centrados no usuário. É vital lembrar que, embora cada um possa ser extremamente valioso, usá-los da maneira correta, pelos motivos alguns e no momento fixo, é saliente.

Exatamente qual método utilizar e quando e tais como usá-lo será diferente do projeto para projeto.

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